새 소유자, 이전 Clark 자동차 부품 매장의 새 이름

Jun 21, 2023

2023년 3월 22일 오후 4시 57분 알렉 웰시(Alec Welsh)

Michael Feltis(왼쪽)와 Willy Hornberger가 3월 17일 금요일 Damariscotta NAPA에서 사진을 위해 포즈를 취하고 있습니다. Hornberger는 Feltis가 Hornberger에서 처음 일하기 시작한 지 17년 후인 1월에 Feltis에 사업을 매각했습니다. (알렉 웨일스 사진)

Michael Feltis는 Pemaquid 지역 전체에 자동차 부품을 배달하고 판매하는 직원으로 17년을 보낸 후 Damariiscotta에 있는 이전 Clark Auto Parts Company를 인수하여 사업을 시작했습니다.

Feltis는 소유주로서의 첫 활동에서 회사 이름을 Damariiscotta NAPA로 변경했습니다. 지난 30년간 NAPA 프랜차이즈로 운영됐지만 이전 이름은 매장을 찾는 고객들에게 혼란을 야기했다.

“가장 큰 이유는 제가 여기서 일한 수년 동안 사람들이 '이게 NAPA인가요?'라고 묻기 때문입니다. 전화할 때요.” 펠티스가 말했다.

펠티스는 배달 트럭 운전사로 입사한 지 정확히 17년 만인 1월 2일 회사의 공식 주인이 됐다. 2008년에 Feltis는 처음으로 외부 판매로 승진하여 Waldoboro와 Wiscasset 사이를 여행하고 Pemaquid 반도를 따라 자동차 상점에 부품을 판매했습니다. 결국 2012~2013년경 Feltis는 사실상 매장의 총책임자가 되었습니다.

이어 “공식적인 발표나 그런 것은 없었다”고 말했다. "사람들이 나를 매니저라고 부르기 시작할 때까지 나는 계속 더 많은 책임을 맡았습니다."

Feltis는 이름 외에 사업에 변화가 거의 없을 것으로 예상한다고 말했습니다. 소유자로서 Feltis의 목표는 고객 목록을 늘리고 훌륭한 고객 서비스를 강조하는 것입니다.

Feltis는 “우리는 계속 성장하고 싶고 고객이 계속해서 다시 방문하고 싶어하도록 친절하게 고객 서비스를 제공하고 싶습니다.”라고 말했습니다.

이 사업은 NAPA 프랜차이즈인 Wiscasset Auto Parts 매장과 협력하여 Edgecomb을 따라 타운 라인 근처에 거주하는 자동차 매장을 나눕니다.

펠티스는 “우리는 그들과 좋은 관계를 갖고 있다”고 말했다.

Feltis는 1992년부터 사업을 운영했던 Willy Hornberger로부터 자동차 부품 매장을 인수했습니다. 이것은 Feltis의 사업주로서 첫 번째 벤처 기업이지만 그는 현재 집에 위치한 Damariscotta의 Sea Coast Auto Care에서 일하면서 자동차 산업을 시작했습니다. 오이스터헤드 피자. 2005년 매장이 문을 닫았을 때 Feltis는 Hornberger에게 일자리가 있는지 알아보기 위해 연락했습니다.

지난 30년 동안 사업을 관리해 온 Hornberger를 대신하게 된 Feltis는 엇갈린 감정을 느꼈습니다.

그는 “설레기도 하고 긴장되기도 한다”고 말했다. “난 이걸 망칠 수 없어.”

Feltis에 따르면 Hornberger는 2010년부터 회사를 Feltis에 매각하는 것에 대해 이야기해 왔습니다. Feltis는 회사가 자신의 인생이 걸어온 길의 일부라고 느꼈고 Hornberger를 포함한 주변 사람들의 격려를 받았기 때문에 회사 구매에 동의했다고 말했습니다. .

“Willy는 자신의 주요 목표가 내가 성공하도록 하는 것이라고 말했습니다. 그는 단지 돈을 받고 떠나는 것이 아닙니다.”라고 Feltis는 말했습니다. “제가 받은 모든 지원 덕분에 마음이 편해졌습니다.”

거의 20년 동안 Hornberger에서 근무한 Feltis는 모범을 보일 뿐만 아니라 자신의 리더십 자질을 비즈니스 운영 이상으로 확장하는 자비로운 리더를 보았다고 말했습니다.

Feltis는 “주인으로서 Willy는 배려와 이해심이 있었습니다.”라고 말했습니다. “일과 관련이 없더라도 그 사람에게 무엇이든 이야기할 수 있어요.”

Feltis는 자신의 사무실 문을 열어 둘 계획이며 직원들이 Hornberger에게 연락할 수 있는 방법과 유사하게 필요할 때 그에게 연락할 수 있다고 느끼기를 바란다고 말했습니다.

내년에도 Hornberger는 Feltis가 새로운 역할로 전환하는 데 도움을 주기 위해 계속해서 회사에서 일할 것으로 예상됩니다. Feltis는 Hornberger가 더 오래 머물기를 희망한다고 말했습니다.

Hornberger는 Feltis가 사업주로서 잘 해낼 것이라고 확신했습니다. Hornberger는 “Michael은 학습 속도가 빠르고 사람들과 매우 잘 지내며 사업을 운영하려는 열망을 표현했습니다.”라고 말했습니다.

Hornberger는 자신이 가장 좋아하는 취미인 골프를 즐기면서 더 많은 자유 시간을 보내기 위해 회사를 매각했다고 말했습니다.